In een onderwijssysteem waarin Fontys Pulsed navigeert tussen pionieren en institutionaliseren, en Pulsers wel de wil maar niet de taal, structuur en richting hebben om innovatie waar te maken, vergroot het Impact Lab Playbook hun innovatiekracht als blueprint voor innovatie in hun dagelijks werk. Opgebouwd vanuit vier interventies die kansen, overtuigingen, taal en verhalen rond innovatie inzichtelijk maakten, door te reframen en aan te zetten tot beweging, eigenaarschap en actie.

Fontys Pulsed stond op een kantelpunt: van pionieren naar institutionaliseren. Het gevolg? Innovatiekracht dreigde uit de identiteit te verdwijnen. Medewerkers zagen zichzelf als innovators, maar ervaarden hun werk niet meer als zodanig. Dat er iets moest veranderen om deze innovatiekracht opnieuw naar boven te laten komen was duidelijk, maar hoe en wat dat moest zijn, wist niemand!

Ik heb in dit afstudeerproject vier projectlijnen opgezet, elk gericht op een ander niveau van verandering in de organisatie. Via embodied coaching, storytelling en doelgroep- en systeemonderzoek en creatieve interventies. Dat maakte inzichten, urgentie en veranderingen voelbaar.

Via het ijsbergmodel bracht ik onzichtbare blokkades (twijfel aan eigen identiteit, perfectionisme) aan het oppervlak. Met een innovatiesimulatie teamsessie bracht ik vier innovator-archetypes in kaart en met diepte-interviews aan de hand van reframing bogen we belemmerende verhalen uit de historie van Pulsed en haar omgeving (systeemexploratie) om. Tot slot schreef ik een praktisch Playbook dat aangeeft hoe innovatie structureel werkt bij Pulsed, als praktisch werkboek om innovatiekracht van de mensen en de organisatie verder te stimuleren.

Drie medewerkers zijn "gesparkt": zij veranderden van rol en namen meer eigenaarschap. Het team kreeg een gedeelde taal voor wie ze zijn als innovators. Belemmerende verhalen uit het systeem zijn losgelaten en er is een nieuw narratief aan het groeien. En een bruikbaar plan dat volgende stappen van management tot medewerkers concreet maakt.